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南新宿, E-M1, 15mm/F1.7
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５月の旅行で航空券を随分前に押さえたのですが、機材変更の通知が来ました。
乗り継ぎの米国内便を含めて４回目の変更です。うち３回は時間変更だったのですが、
今日は慌てて座席指定を取り直しました。
電話で変更したのですが、オペレーターの質が高く非常に気分が良かったです。
マイナス要素の案件なのに、電話で要件が済んだ時に満足感を味わってしまう。
ANAのコールセンターのクオリティに感心しました。